Tham khảo

Thông tin của bạn — chúng tôi bảo vệ như thế nào

tuphu88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật SSLKhông bán dữ liệuQuyền truy cập tài khoảnXóa dữ liệu theo yêu cầu
tuphu88 Thông tin của bạn — chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá kết nối. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, giới hạn dữ liệu chia sẻ và duy trì quy trình xác minh ví rõ ràng khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Các thực hành dưới đây áp dụng nhất quán mỗi ngày.

Mã hoá SSL

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Giữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại qua email.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị xóa thông tin. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin — các kênh dưới đây sẽ kết nối bạn với đội ngũ hỗ trợ tài khoản của tuphu88. Phản hồi thường đến trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, kết nối ngay trong giao diện tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập để xem dữ liệu liên kết, lịch sử giao dịch ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cập nhật thông tin cá nhân.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách tuphu88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay — cùng lịch sử giao dịch nạp/rút để phục vụ xác minh và hỗ trợ.

Có. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví, và chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết sang cổng thanh toán trong mỗi giao dịch.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác nhận danh tính của bạn trước, sau đó cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trong vòng thời gian quy định.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chỉ trong trường hợp xử lý thanh toán hoặc bắt buộc theo quy định pháp lý tại vùng áp dụng, một phần thông tin giao dịch mới được chuyển cho đối tác liên quan.

Cookie chủ yếu dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Bạn xoá cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý địa phương.